Hubungan Faktor Enabling dengan Minat Kunjungan Ulang Pasien Pemeriksaan Radiologi
DOI:
https://doi.org/10.63953/vjkm.v4i1.81Keywords:
Faktor Pemungkin, Minat Kunjungan Ulang, Fisher's Exact.Abstract
Instalasi radiologi merupakan salah satu unit layanan kesehatan di rumah sakit yang wajib menerapkan standar pelayanan minimal (SPM) sebagai acuan mutu. Keinginan pasien untuk kembali menggunakan layanan radiologi dipengaruhi oleh faktor pemungkin yang mencakup aspek pelayanan, ketersediaan fasilitas, dan keterjangkauan lokasi. Tercatat pada April 2025, jumlah kunjungan pasien di Instalasi Radiologi RSUD Pandan Arang Boyolali turun 31,8% dibandingkan bulan sebelumnya. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis keterkaitan antara faktor enabling (pelayanan, fasilitas, lokasi) dengan kecenderungan pasien melakukan kunjungan ulang pemeriksaan radiologi konvensional di Instalasi Radiologi RSUD Pandan Arang Boyolali. Desain penelitian menggunakan analitik observasional dengan pendekatan cross sectional, melibatkan 70 pasien rawat jalan sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan uji Fisher's Exact. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa faktor enabling yaitu variabel pelayanan (p = 0,018) dan variabel fasilitas (p = 0,018) terbukti berkaitan secara signifikan dengan keinginan pasien untuk kembali melakukan pemeriksaan radiologi. Pihak RSUD Pandan Arang Boyolali disarankan untuk terus mengoptimalkan mutu pelayanan dan kelengkapan fasilitas di unit radiologi.
References
] AS, A. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Ulang Pelayanan Rawat Jalan pada Pasien Tb Paru di RSUD Labuang Baji Makassar Tahun 2016. Repository UIN Alauddin. Makassar. 2016.
Bregida, N., Anwary, A. Z., & Anggraeni, S. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Minat Kunjungan Ulang Masyarakat di Puskesmas Sapala Kabupaten Hulu Sungai Utara. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), 4(4), 456-463. 2021.
Damanik, E. N., Kasim, F., & Sari, N. M. Analisis Faktor Yang Berhubungan Dengan Rendahnya Kunjungan Ulang Pasien Umum Di Unit Rawat Jalan Puskesmas Bandar Tinggi Kabupaten Simalungun. Jurnal Inovasi Kesehatan Masyarakat, 2(1), 136-143. 2020.
Gusmawan, F., Haryadi, H., & Sutrisna, E.. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Karakteristik Sosiodemografi Terhadap Minat Kunjungan Ulang Yang Dimoderasi Oleh Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rawat Jalan Puskesmas Kedungbanteng Kabupaten Banyumas. Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi, 21(4). 2020
Hamidiyah, A.. Hubungan Persepsi Pasien Tentang Kualitas Pelayanan Dengan Minat Kunjungan Ulang Di Klinik Umum Rumah Sakit Bhineka Bakti Husada Kota Tangerang Selatan. UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository. Jakarta. 2013
Irwan, D. S. Etika dan Perilaku Kesehatan. Yogyakarta: Absolute Media. 2017.
Kasuba, R. S., & Kurniawan, D. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Kunjungan Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Perawatan Sulamadaha Kota Ternate Barat Tahun 2018. Jurnal Serambi Sehat, 11(2), 17-22. 2018.
KepMenKes.. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/316/2020 tentang Standar Profesi Radiografer. Jakarta. 2020
KepMenKes. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta. 2008.
Kusuma, R. W., dan Suwitho, S. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Fasilitas dan Emosional Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 4(12). 2015.
Lestari, I. S., dan Herawati, V. D. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Minat Kunjungan Ulang pada Layanan di Klinik Pratama Asy-Syifa Sragen. Jurnal Ilmu Keperawatan Indonesia (JIKI), 12(2). 2019.
PerMenKes. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2020 tentang Pelayanan Radiologi Klinik. Jakarta. 2020.
Satrianegara, F., Azis, J., dan Rusmin, M. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Minat Kunjungan Ulang Pelayanan Antenatal Di Poliklinik Kebidanan RSUD Syekh Yusuf Kab. Gowa. Jurnal Kesehatan, 13(1), 71-77. 2020.
Sugiono, E. F. Faktor Yang Berhubungan Dengan Minat Pemanfaatan Kembali Pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Stella Maris Makassar Tahun 2013. Fakultas Kesehatan Masyarakat UNHAS Makassar. 2013.
Suryandari, D.. Hubungan Antara Faktor Jarak Pelayanan dengan Pemanfaatan Pos Kesehatan Desa di Desa Gawanan Kecamatan Colomandu. Prosiding Seminar Ilmiah Nasional Kesehatan, 160-165. 2013
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Siti Arifah, Ulfa Rahayu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Karya ini dilisensikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0.
Anda bebas untuk:
- Bagikan — salin dan distribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun untuk tujuan apa pun, bahkan tujuan komersial.
- Adaptasi — mencampur, mengubah, dan mengembangkan bahan untuk tujuan apa pun, bahkan tujuan komersial.
Dengan ketentuan sebagai berikut:
- Atribusi — Anda harus memberikan penghargaan yang sesuai, menyediakan tautan ke lisensi, dan menunjukkan jika ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukannya dengan cara yang wajar, tetapi tidak dengan cara yang menunjukkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
- ShareAlike — Jika Anda me-remix, mengubah, atau membuat sesuatu berdasarkan materi asli, Anda harus mendistribusikan kontribusi Anda di bawah lisensi yang sama dengan materi asli.
- Tidak ada batasan tambahan — Anda tidak boleh menerapkan ketentuan hukum atau tindakan teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan oleh lisensi.
